Πολιτική επιστροφών και παραπόνων

[[ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ ΚΕΙΜΕΝΟ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ — εισαγωγική παράγραφος.]]

1. Δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών

[[ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ ΚΕΙΜΕΝΟ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ — το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση χωρίς αιτιολόγηση; από ποια στιγμή τρέχει η προθεσμία.]]

2. Όροι για τα επιστρεφόμενα προϊόντα

[[ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ ΚΕΙΜΕΝΟ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ — αρχική συσκευασία, εμπορική κατάσταση, εξαρτήματα και συνοδευτικά έγγραφα.]]

3. Πώς ζητείται επιστροφή

[[ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ ΚΕΙΜΕΝΟ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ — μέσω e-mail ή τηλεφώνου, τι περιλαμβάνει το αίτημα (αριθμός παραγγελίας), διεύθυνση επιστροφής του δέματος.]]

4. Επιστροφή χρημάτων

[[ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ ΚΕΙΜΕΝΟ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ — προθεσμία και τρόπος επιστροφής για πληρωμή με κάρτα και για αντικαταβολή.]]

5. Έξοδα επιστροφής

[[ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ ΚΕΙΜΕΝΟ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ — ποιος επιβαρύνεται με τα μεταφορικά κατά την υπαναχώρηση και κατά το παράπονο.]]

6. Παράπονα

[[ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ ΚΕΙΜΕΝΟ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ — παράπονο για μη συμμόρφωση, ελάττωμα ή κατεστραμμένο δέμα; προθεσμίες και διαδικασία.]] Δείτε και τους Όρους χρήσης.

7. Επικοινωνία

[[ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ ΚΕΙΜΕΝΟ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ — τηλέφωνο και e-mail για επιστροφές και παράπονα.]]